Információ a digitális hozzáférhetőségről

Szeretnénk biztosítani , hogy mindenki kényelmesen vásárolhasson üzletünkben. Ezért mindent megteszünk szolgáltatásaink digitális akadálymentesítésének biztosítása érdekében.

Az információ az alábbi weboldalra vonatkozik: oponeo.hu
Az oldal megjelenésének dátuma: 2012. szeptember.
Az oldal utolsó frissítésének dátuma: 2025. június 25.

Digitális akadálymentesítés állapota

Az oponeo.hu weboldalon keresztüli vásárlási szolgáltatás részben megfelel a digitális akadálymentesítési követelményeknek.

Értékelési módszer

Értékelés dátuma: 2025. június 25.
Utolsó értékelés felülvizsgálatának dátuma: 2025. június 25.

Az akadálymentesítési értékelést a Fundację Widzialni által végzett digitális akadálymentesítési audit, valamint a WCAG 2.1 irányelvein alapuló önértékelés alapján végezték el az A és AA szinteknek való megfelelés tekintetében.

Az értékelés hatásköre

Az akadálymentesítés értékelése céljából a weboldalt két fő funkcionális hatáskörre osztották:

Értékesítési szolgáltatást kínáló vagy a vásárlási folyamathoz kapcsolódó oldalak - a továbbiakban: vásárlási folyamat.

A weboldal egyéb, az értékesítési szolgáltatáshoz nem kapcsolódó részei - nem vásárlási folyamat.

A digitális akadálymentesítés értékelése a vásárlási útvonalra összpontosít, azaz a weboldal azon elemeire, amelyeken keresztül az elektronikus értékesítési szolgáltatás megvalósul.

Értékesítési szolgáltatásokat kínáló oldalak:

Akadálymentesítési értékelési jelentés  - Tekintse meg a rendelkezésre állás besorolását  - Szakasz elrejtése az akadálymentesítési felmérési jelentésből

1. Észlelhetőség

1.1.1 Nem-szöveges tartalom A

Vásárlási folyamat - Részleges megfelelés

Nem minden nem szöveges tartalomhoz tartozik alternatív szöveg. Ilyenek például a hirdetési kampányok bannerei a kezdőlapon, a terméklistában, a termék- és modellkártyákon.

Nem vásárlási oldalak - Részleges megfelelés

Nem minden nem szöveges tartalomhoz tartozik helyettesítő, alternatív szöveg.

1.2.1 Csak-hang és csak-videó (előre rögzített) A

Vásárlási folyamat - Részleges megfelelés

Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés

1.2.2 Feliratok (előre rögzített) A

Vásárlási folyamat - Hiányzó megfelelés

Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés

1.2.3 Hangzó leírás, vagy teljes szövegű változat A

Vásárlási folyamat - Hiányzó megfelelés

Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés

1.2.4 Feliratok (élő) AA

Vásárlási folyamat - Nem alkalmazható

Nem vásárlási oldalak - Nem alkalmazható

1.2.5 Hangzó leírás AA

Vásárlási folyamat - Nem alkalmazható

Nem vásárlási oldalak - Nem alkalmazható

1.3.1 Információ és relációk/összefüggések A

Vásárlási folyamat - Részleges megfelelés

A tartalom szerkezete és jelentése megőrződik és olyan módon kerül átadásra, amelyet a segítő technológiák nagyrészt, vagy csak hiányosan tudnak megérteni.

Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés

1.3.2 Sorrendiség A

Vásárlási folyamat - Teljes egyezés

Nem vásárlási oldalak - Részleges megfelelés

Az oldal tartalmának vizuális sorrendje nem feltétlenül felel meg teljesen a képernyőolvasók által olvasott sorrendnek.

1.3.3 Érzékelési jellemzők A

Vásárlási folyamat - Teljes egyezés

A felhasználóknak nyújtott információk nem kizárólag a látás vagy a hallás érzékszerveire támaszkodnak.

Nem vásárlási oldalak - Részleges megfelelés

A felhasználóknak nyújtott bizonyos információk kizárólag a látáson vagy a halláson alapulhatnak.

1.3.4 Tájékozódás AA

Vásárlási folyamat - Teljes egyezés

Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés

1.3.5 A kívánt érték meghatározása AA

Vásárlási folyamat - Teljes egyezés

A megrendelőlap megfelel az irányelveknek, a mezők a böngésző által azonosíthatók, így az automatikus kiegészítés funkció használható.

Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés

Az oldalon található űrlapmezőknek (a megrendelőlap kivételével) nincs programozottan meghatározott céljuk.

1.4.1 Színhasználat A

Vásárlási folyamat - Részleges megfelelés

A linkek csak színesen (kéken) vannak kiemelve, ami nem biztosít teljes akadálymentesítést. Asztali eszközökön a linkek kiemelésre kerülnek, ha föléjük viszi az egeret, de ez a megoldás nem működik érintőeszközökön, ahol az egeret mutató effektus nem jelentkezik. A linkeknek nincs állandó, színfüggetlen kiemelése.

Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés

1.4.2 Hangszabályozás A

Vásárlási folyamat - Nem alkalmazható

Nem vásárlási oldalak - Nem alkalmazható

1.4.3 Kontraszt (Minimum) AA

Vásárlási folyamat - Teljes egyezés

A szolgáltatásnak van egy dedikált vizuális verziója, nagy kontrasztú színekkel és szövegmérettel.

Nem vásárlási oldalak - Részleges megfelelés

Az oldal nagy kontrasztú verziója még nem érhető el a szolgáltatás összes aloldalán. Kivételt képeznek a promóciós oldalak, az újrahasznosítás, valamint a sebességmérő kamerák térképe.

1.4.4 Szöveg átméretezés AA

Vásárlási folyamat - Teljes egyezés

A szöveg mérete böngészővezérlőkkel növelhető a tartalom vagy a sorrend elvesztése nélkül.

Nem vásárlási oldalak - Részleges megfelelés

200%-os nagyítás esetén tartalomvesztés előfordulhat.

1.4.5 Képként reprezentált szöveg AA

Vásárlási folyamat - Részleges megfelelés

Kivétel - A kezdőlapon, a terméklistában és a termék-/modellkártyán megjelenített promóciós kampányok szöveges képet tartalmaznak, alt szöveg nélkül.

Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés

1.4.10 Illeszkedés a képernyőhöz AA

Vásárlási folyamat - Részleges megfelelés

A szolgáltatás megjelenítése egyetlen tartalomoszlophoz igazítható. Egy 320 px-es CSS nézetterületen elfér, anélkül, hogy a felhasználónak két irányba kellene görgetnie, megőrizve az összes információt és funkcionalitást. (Részben) Kivételt képeznek azok a funkciók, amelyek nem érhetők el mobil felbontásokon: - Felnik felpróbálása alumínium felni termékkártyákon - A modell- és termékkártyákon a vásárlásból származó előnyök száma kisebb, mint az asztali gépen

Nem vásárlási oldalak - Részleges megfelelés

Az oldalak nem feltétlenül őriznek meg minden információt, de a kulcsfontosságú információkat megtartják, és a megtekintési területhez igazítják azokat.

1.4.11 Nem szöveges elemek kontrasztja AA

Vásárlási folyamat - Teljes egyezés

A weboldal egy dedikált vizuális változattal rendelkezik, nagy kontrasztú színekkel és szövegmérettel.

Nem vásárlási oldalak - Részleges megfelelés

Az oldal nagy kontrasztú verziója még nem érhető el az oldal összes aloldalán. Kivételt képeznek a promóciós oldalak, és az újrahasznosítás.

1.4.12 Szöveg szóköze AA

Vásárlási folyamat - Részleges megfelelés

Előfordulhat, hogy egyes oldalakon a szöveg szóköze nem megfelelő.

Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés

1.4.13 Kurzor alatti vagy fókuszban lévő tartalom AA

Vásárlási folyamat - Hiányzó megfelelés

Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés

2. Működtethetőség

2.1.1 Billentyűzet A

Vásárlási folyamat - Teljes egyezés

Minden funkció és navigációs elem kezelhető a billentyűzetről.

Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés

Nem minden funkció működtethető billentyűzetről a webhelyen.

2.1.2 Billentyűzet csapda A

Vásárlási folyamat - Teljes egyezés

Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés

2.1.4 Egykarakteres billentyűparancsok A

Vásárlási folyamat - Nem alkalmazható

Nem vásárlási oldalak - Nem alkalmazható

2.2.1 Állítható időzítés A

Vásárlási folyamat - Nem alkalmazható

Nem vásárlási oldalak - Nem alkalmazható

2.2.2 Szünet, megállít, elrejt A

Vásárlási folyamat - Teljes egyezés

Letilthatja a hirdetési bannerek automatikus cseréjét a kezdőlapon.

Nem vásárlási oldalak - Nem alkalmazható

A weboldal többi oldalán nincsenek ilyen elemek.

2.4.1 Blokkok elkerülése A

Vásárlási folyamat - Teljes egyezés

Egy külön menüt valósítottunk meg, amely lehetővé teszi az oldal egy adott részének átugrását vagy oda-vissza ugrását. A funkcionalitás a Tab billentyűs navigációhoz igazodik. A menü a ctr/cmd + M billentyűkombinációval hívható elő.

Nem vásárlási oldalak - Részleges megfelelés

A nem vásárlási oldalakon egy dedikált menü lehetővé teszi bizonyos tartalomblokkok megkerülését, amelyek más oldalakon ismétlődnek.

2.4.2 Oldalcím A

Vásárlási folyamat - Teljes egyezés

A weboldal minden oldalának van címe, amely leírja a témáját vagy célját.

Nem vásárlási oldalak - Teljes egyezés

A weboldal minden oldalának van címe, amely leírja a témáját vagy célját.

2.4.3 Fókuszok rendezése A

Vásárlási folyamat - Teljes egyezés

Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés

2.4.4 Hivatkozás célja (kontextusban) A

Vásárlási folyamat - Részleges megfelelés

Néhány aktív elem, beleértve a linkeket is, félreérthető lehet a felhasználók számára.

Nem vásárlási oldalak - Részleges megfelelés

Néhány aktív elem, beleértve a linkeket is, félreérthető lehet a felhasználók számára.

2.4.5 Többszörös elérési útvonalak AA

Vásárlási folyamat - Részleges megfelelés

A weboldalon található egyes információk több módon is elérhetők.

Nem vásárlási oldalak - Részleges megfelelés

A weboldalon található egyes információk több módon is elérhetők.

2.4.6 Fejlécek és címkék AA

Vásárlási folyamat - Teljes egyezés

A címkék világosan leírják az űrlapok célját.

Nem vásárlási oldalak - Részleges megfelelés

Nem minden címke írja le elég világosan az űrlapok célját.

2.4.7 Látható fókusz AA

Vásárlási folyamat - Teljes egyezés

Billentyűzet használatakor az aktív elemek fókusza mindig látható.

Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés

Nincs megfelelő billentyűzetműködés.

2.4.11 Akadálymentes fókusz (minimum) AA

Vásárlási folyamat - Teljes egyezés

A fókuszált elemek részben vagy teljesen láthatók.

Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés

Nincs megfelelő billentyűzetműködés.

2.5.1 Gyakori érintés, kattintás A

Vásárlási folyamat - Részleges megfelelés

A kezdőlap mobil verzióján vannak olyan elemek, amelyeket húzással kell mozgatni, kattintható alternatíva nélkül.

Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés

2.5.2 Jelzések lemondása A

Vásárlási folyamat - Hiányzó megfelelés

Az aktív elemek kattintásra/érintésre aktiválnak egy eseményt, ami nem felel meg a követelménynek.

Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés

Az aktív elemek kattintásra/érintésre aktiválnak egy eseményt, ami nem felel meg a követelménynek.

2.5.3 Címke a névben A

Vásárlási folyamat - Részleges megfelelés

A kezdőlapon, a terméklistában és a termék-/modellkártyán megjelenített promóciós kampányok olyan képet vagy szöveget tartalmaznak, amely nem szerepel a névben.

Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés

Nem minden elem rendelkezik megfelelő címkével.

2.5.7 Csúsztatási kézmozdulatok AA

Vásárlási folyamat - Nem alkalmazható

Nem vásárlási oldalak - Nem alkalmazható

2.5.8 Célméret (minimum) AA

Vásárlási folyamat - Részleges megfelelés

Az egyes linkek célmérete kisebb lehet, mint 24x24 képpont.

Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés

3. Érthetőség

3.1.1 Az oldal nyelve A

Vásárlási folyamat - Teljes egyezés

Nem vásárlási oldalak - Teljes egyezés

3.1.2 Szövegrészek nyelve AA

Vásárlási folyamat - Nem alkalmazható

Nem vásárlási oldalak - Nem alkalmazható

3.2.1 Fókuszba kerülés A

Vásárlási folyamat - Teljes egyezés

Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés

3.2.2 Bevitel A

Vásárlási folyamat - Részleges megfelelés

Minden automatikus kontextusváltást megelőz egy információ, amely leírja a változást okozó komponens műveletét. - kivétel - a méret kiválasztásakor automatikusan megnyíló további panelek mobilon

Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés

3.2.3 Konzisztens navigálás AA

Vásárlási folyamat - Teljes egyezés

Nem vásárlási oldalak - Teljes egyezés

3.2.4 Konzisztens azonosítás AA

Vásárlási folyamat - Teljes egyezés

Nem vásárlási oldalak - Részleges megfelelés

A legtöbb összetevő egységes az egész oldalon.

3.2.6 Folyamatos támogatás és kapcsolattartás A

Vásárlási folyamat - Teljes egyezés

Nem vásárlási oldalak - Részleges megfelelés

3.3.1 Hibaazonosítás A

Vásárlási folyamat - Teljes egyezés

Nem vásárlási oldalak - Részleges megfelelés

A weboldalon észlelt hibák túlnyomó többségét szöveges üzenetek formájában jelenítik meg a felhasználónak.

3.3.2 Címkék vagy utasítások A

Vásárlási folyamat - Teljes egyezés

Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés

3.3.3 Javaslat hibajavításhoz AA

Vásárlási folyamat - Teljes egyezés

Azokban az esetekben, amikor ismertek a javítási javaslatok, azokat továbbítják a felhasználónak.

Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés

3.3.4 Hibamegelőzés (jogi, pénzügyi, adat) AA

Vásárlási folyamat - Részleges megfelelés

A vásárlási folyamattal kapcsolatos oldalakon a felhasználó által megadott adatokat hibák szempontjából ellenőrizzük, lehetőség van javításra. Létezik egy mechanizmus az információk ellenőrzésére a végleges elküldés előtt, és a felhasználó egyetlen űrlapon adja meg a megrendeléshez szükséges összes adatot, ahol az űrlap elküldése előtt szabadon módosíthatja az adatokat.

Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés

3.3.7 Újbóli belépés A

Vásárlási folyamat - Részleges megfelelés

Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés

3.3.8 Hitelesítés elérhető (minimum) AA

Vásárlási folyamat - Nem alkalmazható

Nem vásárlási oldalak - Részleges megfelelés

4. Robusztusság

4.1.1 Szintaktikai elemzés A

Vásárlási folyamat - Teljes egyezés

Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés

4.1.2 Név, szerep, érték A

Vásárlási folyamat - Teljes egyezés

Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés

4.1.3 Állapot AA

Vásárlási folyamat - Teljes egyezés

Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés

Tekintse meg a jelentést PDF fájlban: WCAG 2.1 Akadálymentesítési értékelési jelentés - PDF fájl

Korrekciós intézkedések

Az értékelés alapján korrekciós intézkedéseket teszünk annak biztosítása érdekében, hogy a szolgáltatás megfeleljen a digitális akadálymentesítési követelményeknek.

Billentyűparancsok

Hozzáadtunk egy parancsikont a kiegészítő menü gyors megnyitásához és bezárásához: „Ctrl + M” Windows rendszeren és „Option + M” macOS rendszeren.

Akadálymentesítéssel kapcsolatos panaszok kezelése

Minden fogyasztónak joga van panaszt benyújtani a digitális akadálymentesítési követelmények be nem tartása miatt.

Weboldalunk digitális akadálymentesítésének hiányával kapcsolatos panaszt a következőképpen nyújthat be:

  • elektronikusan: az ezen az oldalon található panasz űrlapon keresztül, vagy e-mailben a következő címre küldve: eaa@oponeo.hu
  • szóban: telefonon +36 14 453 781 vagy a cég központjában
  • írásban: személyesen vagy postai úton az alábbi címre: Oponeo.pl S.A., ul. Podleśna 17, 85-145 Bydgoszcz

A panasznak tartalmaznia kell:

  • a bejelentő kereszt- és vezetéknevét,
  • elérhetőségek (pl. e-mail cím, telefonszám vagy levelezési cím), a kapcsolatfelvétel előnyben részesített módjának megjelölésével
  • a probléma helyének megjelölésével, pl. weboldal címe
  • a szolgáltatás által nem teljesített akadálymentesítési követelmény megjelölésével, a teljesítés biztosítására irányuló kérdéssel és opcionálisan a megoldás előnyben részesített módjával

A feltüntetett információkat nem tartalmazó panaszt nem vesszük figyelembe.

A lehető leghamarabb, de legkésőbb a kézhezvételtől számított 30 napon belül válaszolunk a kérelmére. Amennyiben ez a határidő túl rövid számunkra, erről tájékoztatjuk Önt. Ebben a tájékoztatóban új határidőt is megadunk, amely nem lehet hosszabb 2 hónapnál.

Akadálymentesítési problémák bejelentésére szolgáló űrlap

Panaszt kényelmesen benyújthat az űrlapok segítségével.

Az űrlap  küldése