Információ a digitális hozzáférhetőségről
Szeretnénk biztosítani , hogy mindenki kényelmesen vásárolhasson üzletünkben. Ezért mindent megteszünk szolgáltatásaink digitális akadálymentesítésének biztosítása érdekében.
Az információ az alábbi weboldalra vonatkozik: oponeo.hu
Az oldal megjelenésének dátuma: 2012. szeptember.
Az oldal utolsó frissítésének dátuma: 2025. június 25.
Digitális akadálymentesítés állapota
Az oponeo.hu weboldalon keresztüli vásárlási szolgáltatás részben megfelel a digitális akadálymentesítési követelményeknek.
Értékelési módszer
Értékelés dátuma: 2025. június 25.
Utolsó értékelés felülvizsgálatának dátuma: 2025. június 25.
Az akadálymentesítési értékelést a Fundację Widzialni által végzett digitális akadálymentesítési audit, valamint a WCAG 2.1 irányelvein alapuló önértékelés alapján végezték el az A és AA szinteknek való megfelelés tekintetében.
Az értékelés hatásköre
Az akadálymentesítés értékelése céljából a weboldalt két fő funkcionális hatáskörre osztották:
Értékesítési szolgáltatást kínáló vagy a vásárlási folyamathoz kapcsolódó oldalak - a továbbiakban: vásárlási folyamat.
A weboldal egyéb, az értékesítési szolgáltatáshoz nem kapcsolódó részei - nem vásárlási folyamat.
A digitális akadálymentesítés értékelése a vásárlási útvonalra összpontosít, azaz a weboldal azon elemeire, amelyeken keresztül az elektronikus értékesítési szolgáltatás megvalósul.
Értékesítési szolgáltatásokat kínáló oldalak:
Akadálymentesítési értékelési jelentés
- Tekintse meg a rendelkezésre állás besorolását
- Szakasz elrejtése az akadálymentesítési felmérési jelentésből
1. Észlelhetőség
1.1.1 Nem-szöveges tartalom A
Vásárlási folyamat - Részleges megfelelés
Nem minden nem szöveges tartalomhoz tartozik alternatív szöveg. Ilyenek például a hirdetési kampányok bannerei a kezdőlapon, a terméklistában, a termék- és modellkártyákon.
Nem vásárlási oldalak - Részleges megfelelés
Nem minden nem szöveges tartalomhoz tartozik helyettesítő, alternatív szöveg.
1.2.1 Csak-hang és csak-videó (előre rögzített) A
Vásárlási folyamat - Részleges megfelelés
Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés
1.2.2 Feliratok (előre rögzített) A
Vásárlási folyamat - Hiányzó megfelelés
Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés
1.2.3 Hangzó leírás, vagy teljes szövegű változat A
Vásárlási folyamat - Hiányzó megfelelés
Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés
1.2.4 Feliratok (élő) AA
Vásárlási folyamat - Nem alkalmazható
Nem vásárlási oldalak - Nem alkalmazható
1.2.5 Hangzó leírás AA
Vásárlási folyamat - Nem alkalmazható
Nem vásárlási oldalak - Nem alkalmazható
1.3.1 Információ és relációk/összefüggések A
Vásárlási folyamat - Részleges megfelelés
A tartalom szerkezete és jelentése megőrződik és olyan módon kerül átadásra, amelyet a segítő technológiák nagyrészt, vagy csak hiányosan tudnak megérteni.
Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés
1.3.2 Sorrendiség A
Vásárlási folyamat - Teljes egyezés
Nem vásárlási oldalak - Részleges megfelelés
Az oldal tartalmának vizuális sorrendje nem feltétlenül felel meg teljesen a képernyőolvasók által olvasott sorrendnek.
1.3.3 Érzékelési jellemzők A
Vásárlási folyamat - Teljes egyezés
A felhasználóknak nyújtott információk nem kizárólag a látás vagy a hallás érzékszerveire támaszkodnak.
Nem vásárlási oldalak - Részleges megfelelés
A felhasználóknak nyújtott bizonyos információk kizárólag a látáson vagy a halláson alapulhatnak.
1.3.4 Tájékozódás AA
Vásárlási folyamat - Teljes egyezés
Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés
1.3.5 A kívánt érték meghatározása AA
Vásárlási folyamat - Teljes egyezés
A megrendelőlap megfelel az irányelveknek, a mezők a böngésző által azonosíthatók, így az automatikus kiegészítés funkció használható.
Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés
Az oldalon található űrlapmezőknek (a megrendelőlap kivételével) nincs programozottan meghatározott céljuk.
1.4.1 Színhasználat A
Vásárlási folyamat - Részleges megfelelés
A linkek csak színesen (kéken) vannak kiemelve, ami nem biztosít teljes akadálymentesítést. Asztali eszközökön a linkek kiemelésre kerülnek, ha föléjük viszi az egeret, de ez a megoldás nem működik érintőeszközökön, ahol az egeret mutató effektus nem jelentkezik. A linkeknek nincs állandó, színfüggetlen kiemelése.
Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés
1.4.2 Hangszabályozás A
Vásárlási folyamat - Nem alkalmazható
Nem vásárlási oldalak - Nem alkalmazható
1.4.3 Kontraszt (Minimum) AA
Vásárlási folyamat - Teljes egyezés
A szolgáltatásnak van egy dedikált vizuális verziója, nagy kontrasztú színekkel és szövegmérettel.
Nem vásárlási oldalak - Részleges megfelelés
Az oldal nagy kontrasztú verziója még nem érhető el a szolgáltatás összes aloldalán. Kivételt képeznek a promóciós oldalak, az újrahasznosítás, valamint a sebességmérő kamerák térképe.
1.4.4 Szöveg átméretezés AA
Vásárlási folyamat - Teljes egyezés
A szöveg mérete böngészővezérlőkkel növelhető a tartalom vagy a sorrend elvesztése nélkül.
Nem vásárlási oldalak - Részleges megfelelés
200%-os nagyítás esetén tartalomvesztés előfordulhat.
1.4.5 Képként reprezentált szöveg AA
Vásárlási folyamat - Részleges megfelelés
Kivétel - A kezdőlapon, a terméklistában és a termék-/modellkártyán megjelenített promóciós kampányok szöveges képet tartalmaznak, alt szöveg nélkül.
Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés
1.4.10 Illeszkedés a képernyőhöz AA
Vásárlási folyamat - Részleges megfelelés
A szolgáltatás megjelenítése egyetlen tartalomoszlophoz igazítható. Egy 320 px-es CSS nézetterületen elfér, anélkül, hogy a felhasználónak két irányba kellene görgetnie, megőrizve az összes információt és funkcionalitást. (Részben)
Kivételt képeznek azok a funkciók, amelyek nem érhetők el mobil felbontásokon:
- Felnik felpróbálása alumínium felni termékkártyákon
- A modell- és termékkártyákon a vásárlásból származó előnyök száma kisebb, mint az asztali gépen
Nem vásárlási oldalak - Részleges megfelelés
Az oldalak nem feltétlenül őriznek meg minden információt, de a kulcsfontosságú információkat megtartják, és a megtekintési területhez igazítják azokat.
1.4.11 Nem szöveges elemek kontrasztja AA
Vásárlási folyamat - Teljes egyezés
A weboldal egy dedikált vizuális változattal rendelkezik, nagy kontrasztú színekkel és szövegmérettel.
Nem vásárlási oldalak - Részleges megfelelés
Az oldal nagy kontrasztú verziója még nem érhető el az oldal összes aloldalán. Kivételt képeznek a promóciós oldalak, és az újrahasznosítás.
1.4.12 Szöveg szóköze AA
Vásárlási folyamat - Részleges megfelelés
Előfordulhat, hogy egyes oldalakon a szöveg szóköze nem megfelelő.
Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés
1.4.13 Kurzor alatti vagy fókuszban lévő tartalom AA
Vásárlási folyamat - Hiányzó megfelelés
Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés
2. Működtethetőség
2.1.1 Billentyűzet A
Vásárlási folyamat - Teljes egyezés
Minden funkció és navigációs elem kezelhető a billentyűzetről.
Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés
Nem minden funkció működtethető billentyűzetről a webhelyen.
2.1.2 Billentyűzet csapda A
Vásárlási folyamat - Teljes egyezés
Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés
2.1.4 Egykarakteres billentyűparancsok A
Vásárlási folyamat - Nem alkalmazható
Nem vásárlási oldalak - Nem alkalmazható
2.2.1 Állítható időzítés A
Vásárlási folyamat - Nem alkalmazható
Nem vásárlási oldalak - Nem alkalmazható
2.2.2 Szünet, megállít, elrejt A
Vásárlási folyamat - Teljes egyezés
Letilthatja a hirdetési bannerek automatikus cseréjét a kezdőlapon.
Nem vásárlási oldalak - Nem alkalmazható
A weboldal többi oldalán nincsenek ilyen elemek.
2.4.1 Blokkok elkerülése A
Vásárlási folyamat - Teljes egyezés
Egy külön menüt valósítottunk meg, amely lehetővé teszi az oldal egy adott részének átugrását vagy oda-vissza ugrását. A funkcionalitás a Tab billentyűs navigációhoz igazodik. A menü a ctr/cmd + M billentyűkombinációval hívható elő.
Nem vásárlási oldalak - Részleges megfelelés
A nem vásárlási oldalakon egy dedikált menü lehetővé teszi bizonyos tartalomblokkok megkerülését, amelyek más oldalakon ismétlődnek.
2.4.2 Oldalcím A
Vásárlási folyamat - Teljes egyezés
A weboldal minden oldalának van címe, amely leírja a témáját vagy célját.
Nem vásárlási oldalak - Teljes egyezés
A weboldal minden oldalának van címe, amely leírja a témáját vagy célját.
2.4.3 Fókuszok rendezése A
Vásárlási folyamat - Teljes egyezés
Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés
2.4.4 Hivatkozás célja (kontextusban) A
Vásárlási folyamat - Részleges megfelelés
Néhány aktív elem, beleértve a linkeket is, félreérthető lehet a felhasználók számára.
Nem vásárlási oldalak - Részleges megfelelés
Néhány aktív elem, beleértve a linkeket is, félreérthető lehet a felhasználók számára.
2.4.5 Többszörös elérési útvonalak AA
Vásárlási folyamat - Részleges megfelelés
A weboldalon található egyes információk több módon is elérhetők.
Nem vásárlási oldalak - Részleges megfelelés
A weboldalon található egyes információk több módon is elérhetők.
2.4.6 Fejlécek és címkék AA
Vásárlási folyamat - Teljes egyezés
A címkék világosan leírják az űrlapok célját.
Nem vásárlási oldalak - Részleges megfelelés
Nem minden címke írja le elég világosan az űrlapok célját.
2.4.7 Látható fókusz AA
Vásárlási folyamat - Teljes egyezés
Billentyűzet használatakor az aktív elemek fókusza mindig látható.
Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés
Nincs megfelelő billentyűzetműködés.
2.4.11 Akadálymentes fókusz (minimum) AA
Vásárlási folyamat - Teljes egyezés
A fókuszált elemek részben vagy teljesen láthatók.
Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés
Nincs megfelelő billentyűzetműködés.
2.5.1 Gyakori érintés, kattintás A
Vásárlási folyamat - Részleges megfelelés
A kezdőlap mobil verzióján vannak olyan elemek, amelyeket húzással kell mozgatni, kattintható alternatíva nélkül.
Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés
2.5.2 Jelzések lemondása A
Vásárlási folyamat - Hiányzó megfelelés
Az aktív elemek kattintásra/érintésre aktiválnak egy eseményt, ami nem felel meg a követelménynek.
Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés
Az aktív elemek kattintásra/érintésre aktiválnak egy eseményt, ami nem felel meg a követelménynek.
2.5.3 Címke a névben A
Vásárlási folyamat - Részleges megfelelés
A kezdőlapon, a terméklistában és a termék-/modellkártyán megjelenített promóciós kampányok olyan képet vagy szöveget tartalmaznak, amely nem szerepel a névben.
Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés
Nem minden elem rendelkezik megfelelő címkével.
2.5.7 Csúsztatási kézmozdulatok AA
Vásárlási folyamat - Nem alkalmazható
Nem vásárlási oldalak - Nem alkalmazható
2.5.8 Célméret (minimum) AA
Vásárlási folyamat - Részleges megfelelés
Az egyes linkek célmérete kisebb lehet, mint 24x24 képpont.
Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés
3. Érthetőség
3.1.1 Az oldal nyelve A
Vásárlási folyamat - Teljes egyezés
Nem vásárlási oldalak - Teljes egyezés
3.1.2 Szövegrészek nyelve AA
Vásárlási folyamat - Nem alkalmazható
Nem vásárlási oldalak - Nem alkalmazható
3.2.1 Fókuszba kerülés A
Vásárlási folyamat - Teljes egyezés
Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés
3.2.2 Bevitel A
Vásárlási folyamat - Részleges megfelelés
Minden automatikus kontextusváltást megelőz egy információ, amely leírja a változást okozó komponens műveletét.
- kivétel - a méret kiválasztásakor automatikusan megnyíló további panelek mobilon
Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés
3.2.3 Konzisztens navigálás AA
Vásárlási folyamat - Teljes egyezés
Nem vásárlási oldalak - Teljes egyezés
3.2.4 Konzisztens azonosítás AA
Vásárlási folyamat - Teljes egyezés
Nem vásárlási oldalak - Részleges megfelelés
A legtöbb összetevő egységes az egész oldalon.
3.2.6 Folyamatos támogatás és kapcsolattartás A
Vásárlási folyamat - Teljes egyezés
Nem vásárlási oldalak - Részleges megfelelés
3.3.1 Hibaazonosítás A
Vásárlási folyamat - Teljes egyezés
Nem vásárlási oldalak - Részleges megfelelés
A weboldalon észlelt hibák túlnyomó többségét szöveges üzenetek formájában jelenítik meg a felhasználónak.
3.3.2 Címkék vagy utasítások A
Vásárlási folyamat - Teljes egyezés
Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés
3.3.3 Javaslat hibajavításhoz AA
Vásárlási folyamat - Teljes egyezés
Azokban az esetekben, amikor ismertek a javítási javaslatok, azokat továbbítják a felhasználónak.
Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés
3.3.4 Hibamegelőzés (jogi, pénzügyi, adat) AA
Vásárlási folyamat - Részleges megfelelés
A vásárlási folyamattal kapcsolatos oldalakon a felhasználó által megadott adatokat hibák szempontjából ellenőrizzük, lehetőség van javításra. Létezik egy mechanizmus az információk ellenőrzésére a végleges elküldés előtt, és a felhasználó egyetlen űrlapon adja meg a megrendeléshez szükséges összes adatot, ahol az űrlap elküldése előtt szabadon módosíthatja az adatokat.
Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés
3.3.7 Újbóli belépés A
Vásárlási folyamat - Részleges megfelelés
Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés
3.3.8 Hitelesítés elérhető (minimum) AA
Vásárlási folyamat - Nem alkalmazható
Nem vásárlási oldalak - Részleges megfelelés
4. Robusztusság
4.1.1 Szintaktikai elemzés A
Vásárlási folyamat - Teljes egyezés
Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés
4.1.2 Név, szerep, érték A
Vásárlási folyamat - Teljes egyezés
Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés
4.1.3 Állapot AA
Vásárlási folyamat - Teljes egyezés
Nem vásárlási oldalak - Hiányzó megfelelés
Tekintse meg a jelentést PDF fájlban: WCAG 2.1 Akadálymentesítési értékelési jelentés - PDF fájl
Korrekciós intézkedések
Az értékelés alapján korrekciós intézkedéseket teszünk annak biztosítása érdekében, hogy a szolgáltatás megfeleljen a digitális akadálymentesítési követelményeknek.
Billentyűparancsok
Hozzáadtunk egy parancsikont a kiegészítő menü gyors megnyitásához és bezárásához: „Ctrl + M” Windows rendszeren és „Option + M” macOS rendszeren.
Akadálymentesítéssel kapcsolatos panaszok kezelése
Minden fogyasztónak joga van panaszt benyújtani a digitális akadálymentesítési követelmények be nem tartása miatt.
Weboldalunk digitális akadálymentesítésének hiányával kapcsolatos panaszt a következőképpen nyújthat be:
- elektronikusan: az ezen az oldalon található panasz űrlapon keresztül, vagy e-mailben a következő címre küldve: eaa@oponeo.hu
- szóban: telefonon +36 14 453 781 vagy a cég központjában
- írásban: személyesen vagy postai úton az alábbi címre: Oponeo.pl S.A., ul. Podleśna 17, 85-145 Bydgoszcz
A panasznak tartalmaznia kell:
- a bejelentő kereszt- és vezetéknevét,
- elérhetőségek (pl. e-mail cím, telefonszám vagy levelezési cím), a kapcsolatfelvétel előnyben részesített módjának megjelölésével
- a probléma helyének megjelölésével, pl. weboldal címe
- a szolgáltatás által nem teljesített akadálymentesítési követelmény megjelölésével, a teljesítés biztosítására irányuló kérdéssel és opcionálisan a megoldás előnyben részesített módjával
A feltüntetett információkat nem tartalmazó panaszt nem vesszük figyelembe.
A lehető leghamarabb, de legkésőbb a kézhezvételtől számított 30 napon belül válaszolunk a kérelmére. Amennyiben ez a határidő túl rövid számunkra, erről tájékoztatjuk Önt. Ebben a tájékoztatóban új határidőt is megadunk, amely nem lehet hosszabb 2 hónapnál.
Akadálymentesítési problémák bejelentésére szolgáló űrlap
Panaszt kényelmesen benyújthat az űrlapok segítségével.